Исходники
Код и структура проекта. Без привязки к нашему аккаунту.
Как работаем
От процесса —
к рабочей системе.
На каждом этапе остаётся результат, который можно увидеть и проверить.
Результат этапа / схема процесса
Сначала —
найти лишние движения.
Разбираем один реальный путь заявки: от первого сообщения до передачи в работу. Отмечаем задержки, повторный ввод и места, где теряются данные.
ФормаПочта
Ручной переносОжидание ответаДубли
ТаблицаCRM
Результат этапа / прототип
Проверить логику.
До написания кода.
Собираем каркас кабинета и маршрут данных. Согласуем поля, роли и действия на конкретной заявке, а не на обещаниях.
Новая заявка
Передать менеджеру →
Результат этапа / проверенная сборка
Не просто запускаем.
Проверяем сбои.
Подключаем сервисы и тестируем обычный маршрут, неверные данные и повторные события. Результаты остаются в журнале.
- 01
request.received№1042 - 02
validation.passedOK - 03
crm.lead.createdOK - 04
duplicate.skippedOK - 05
notification.queuedOK
Заявка передана. Повтор не создал дубль.
Результат этапа / передача проекта
Система остаётся
у вашей команды.
Передаём проект, показываем рабочие сценарии и объясняем, где менять настройки. Фиксируем границы поддержки.
- Исходники и сборка
- Доступы и настройки
- Инструкция для команды
- Журнал и порядок поддержки
Листайте или выберите этап выше.
Что остаётся у вас
Доступы
Понятный список сервисов, владельцев и настроек.
Документация
Как пользоваться, проверять и изменять систему.
Журнал и поддержка
Где искать события и как разбирать сбои.